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Cancelar y cambiar
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Cancelar y Reembolsar
Tenga en cuenta que todos nuestros boletos de avión, hoteles, alquileres de autos prepagos, paquetes de vacaciones y tarifas de servicio no son reembolsables, no endosables. y no modificable. Pero si los Usuarios poseen un seguro de protección de viaje y aún no han comenzado el viaje, los usuarios son elegibles para el proceso reembolsable dentro de los 10 días de compra. Para ello, los usuarios deberán ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente para la cancelación. Solo podemos aceptar solicitudes de reembolso por el condiciones posteriores dadas a continuación:
Todas las solicitudes de reembolso se procesan/ejecutan en un formato secuencial. Pero no podemos proporcionar un cronograma específico de cuánto tiempo puede durar este proceso. llevar. Cuando nuestro agente de servicio al cliente reciba la solicitud de cancelación/reembolso del Usuario, le enviaremos una notificación por correo electrónico como reconocimiento con un el número de rastreo. Después de recibir su solicitud, procederemos con los proveedores de servicios de viaje, incluidas las aerolíneas, los hoteles, los servicios de alquiler de automóviles. las empresas generen una renuncia con base en sus Reglas y notificarán al usuario la decisión del proveedor. Tenga en cuenta que dependemos de los proveedores y no garantiza la recepción de los reembolsos solicitados. Si dicha solicitud de reembolso no es procesada por el proveedor, reembolsaremos a los usuarios nuestro reembolso. tarifas de procesamiento, pero no nuestras tarifas de servicio cobradas anteriormente para la reserva de viaje original o las reservas de hotel.
Cambios de tarifa
Los usuarios aceptan que la reserva realizada a través de este Sitio está sujeta a los Términos y condiciones de los TSP aplicables. Todas las reservas/reservas son no garantizado hasta que se emita el boleto. En ciertos casos, incluso después de la confirmación de una reserva, la tarifa puede cambiar según lo revisado por el Proveedor de servicios de viaje. Nosotros le notificará sobre cualquier cambio de tarifa y nunca asumirá ninguna responsabilidad, ya sea financiera o de otro tipo, por dichos cambios de tarifa. No podemos honrar el precio que fue listado originalmente por el TSP. Todo lo que podemos hacer es notificarle la nueva tarifa y permitirle cancelar o seguir comprando los productos/servicios al nuevo costo. No cobraremos ninguna tarifa por cancelar dicha reserva o reserva.
Pagos con tarjeta de crédito/débito
Para facilitar el pago, aceptamos todas las tarjetas de crédito que deben tener una dirección de facturación verificable de EE. UU., Canadá u otro país. Para ver la lista de países donde se aceptan tarjetas de crédito, haga clic en el menú desplegable en la página de pago.
Por cualquier motivo, si se rechaza la tarjeta de crédito del Usuario, podemos notificar al usuario dentro de las 72 horas. Tenga en cuenta que enviar la tarjeta de crédito no garantiza la emisión de boletos. Además, OpenAirFare.com no es responsable en caso de que su tarjeta de crédito o débito no sea aprobada o cargada.
Puede haber muchas razones por las que su tarjeta de crédito o débito no haya sido aprobada o cargada. Por ejemplo;
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Rechazos de tarjetas de crédito
Al momento de procesar la transacción, la tarjeta de crédito del usuario se rechaza por varias razones. Nos esforzamos en notificarle por correo electrónico dentro de las 72 horas. Tenga en cuenta en cualquier caso, si su tarjeta de crédito ha sido rechazada, la transacción no será procesada. No garantizamos el cambio de tarifa ni ningún otro detalle de la reserva. Sí hay es un cambio de tarifa del TSP, brindamos a los usuarios las opciones alternativas de aceptar o cancelar la reserva sin costo alguno. Para tales casos, no habrá cargos por servicio cobrados.
Política de equipaje y tarifas
Usuario(s)/usted acepta pagar por ciertos servicios y/o si excede ciertos límites dictados por la aerolínea, como el número de maletas o el peso permitido. Si tu tiene exceso de equipaje, debe pagar cualquier cargo por exceso de equipaje que evalúe cada aerolínea. Tenga en cuenta que algunas aerolíneas no ofrecen una franquicia de equipaje gratuita, por lo que Le recomendamos que se comunique directamente con la aerolínea para conocer las tarifas más recientes sobre el equipaje facturado y la política. Las tarifas de equipaje dependen del tamaño y el peso de la maleta y también por maleta facturada. En el caso de vuelos de conexión, es posible que los usuarios deban reclamar su equipaje en el aeropuerto de conexión y realizar el check-in nuevamente para continuar su viaje.
Pago de tasas
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